شروط وأحكام الموقع – سالي بيبي

آخر تحديث: سبتمبر 2026

1. عام

مرحبًا بكم في موقع سالي بيبي (ويُشار إليه فيما يلي بـ "الموقع")، والذي يتم تشغيله من قبل سالي بيبي (ويُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة").

يعرض الموقع للبيع منتجات للأطفال والرضع والعائلات، بما في ذلك عربات الأطفال، الألعاب، الأثاث ومنتجات أخرى يتم عرضها على الموقع.

يخضع تصفح الموقع واستخدام خدماته و/أو إجراء عملية شراء من خلال الموقع لشروط وأحكام هذه السياسة ولأحكام القانون السارية.

إن إجراء عملية شراء عبر الموقع يُعد تأكيدًا من العميل بأنه قرأ شروط وأحكام هذه السياسة ووافق عليها، مع مراعاة أي حق ممنوح له بموجب القانون.

يحق للشركة تحديث شروط وأحكام الموقع من وقت لآخر. تدخل التغييرات على الشروط والأحكام حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع، وفقًا لأحكام القانون.

2. إجراء الطلب والشراء

عند إجراء طلب عبر الموقع، يُطلب من العميل تقديم معلومات صحيحة وكاملة ودقيقة، بما في ذلك بيانات الاتصال وعنوان الشحن، بحسب ما هو مطلوب لتنفيذ المعاملة.

يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات التي قدمها. وقد تؤدي المعلومات الخاطئة أو الناقصة أو غير المكتملة إلى تأخير في توصيل الطلب.

يخضع إجراء الطلب عبر الموقع لتوفر المنتج في المخزون والموافقة على عملية الدفع.

يحق للشركة عدم تأكيد الطلب أو إلغاء الصفقة في الحالات التي لا يكون فيها المنتج متوفرًا في المخزون، أو وجود خطأ واضح وجوهري في تفاصيل المنتج أو سعره، أو وجود مشكلة في الموافقة على الدفع، أو في أي حالة أخرى يسمح بها القانون.

في حال تم إلغاء الصفقة من قبل الشركة بعد أن قام العميل بالدفع، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعه العميل وفقًا لأحكام القانون.

3. وسائل الدفع

يمكن الدفع عبر الموقع باستخدام وسائل الدفع المتاحة على الموقع، بما في ذلك:

• بطاقة ائتمان
• PayPal
• Bit

إتمام الصفقة يخضع للموافقة على وسيلة الدفع ذات الصلة.

يحق للشركة عدم الموافقة على الصفقة في حال عدم الموافقة على وسيلة الدفع أو في أي حالة أخرى يسمح بها القانون.

4. المنتجات والأسعار والتوفر

تبذل الشركة جهودًا لعرض معلومات دقيقة ومحدثة حول المنتجات على الموقع، بما في ذلك الصور والأوصاف والمواصفات والأسعار والتوفر.

الصور المعروضة على الموقع مخصصة للتوضيح فقط، وقد توجد بعض الاختلافات بين مظهر المنتج في الصورة والمنتج الفعلي، بما في ذلك اختلافات في الدرجة اللونية أو اللون.

جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بالشيكل الإسرائيلي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (מע"מ)، ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح.

سيتم عرض السعر الإجمالي المطلوب دفعه للعميل قبل إتمام الطلب، وفقًا لتفاصيل الصفقة، بما في ذلك تكاليف الشحن، إذا كانت مطبقة.

قد تتغير الأسعار والعروض والخصومات المعروضة على الموقع من وقت لآخر.

بالنسبة للمنتجات المعروضة بسعر ترويجي، سيتم عرض سعر المقارنة أو السعر السابق على الموقع وفقًا للطريقة التي يتم بها عرض العرض ومتطلبات القانون.

في حال وجود خطأ واضح وجوهري في السعر أو تفاصيل المنتج، يحق للشركة إلغاء الصفقة وفقًا لأحكام القانون وإعادة المبلغ الذي دفعه العميل، إذا كان قد تم دفعه.

5. الشحن والتوصيل

تقوم الشركة بإجراء عمليات شحن وتوصيل في جميع أنحاء البلاد.

مدة التوصيل العادية هي 3–7 أيام عمل، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في صفحة المنتج أو أثناء إجراء الطلب.

أيام العمل لا تشمل أيام الجمعة والسبت، وعشية الأعياد والأعياد.

تختلف تكلفة الشحن وفقًا لمنطقة الشحن، وسيتم عرضها للعميل أثناء إجراء الطلب، وفقًا للعنوان ومنطقة التوصيل.

توجد تفاصيل إضافية بشأن الشحن والتوصيل في "سياسة الشحن والتوصيل" المنشورة على الموقع.

6. إلغاء الصفقة والإرجاع والاستبدال

يتم إلغاء الصفقة وإرجاع المنتجات واسترداد الأموال وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك، لعام 1981، والأنظمة الصادرة بموجبه وأحكام القانون السارية على الصفقة.

توجد تفاصيل إضافية بشأن حق الإلغاء، ومواعيد الإلغاء، وطرق تقديم إشعار الإلغاء، ورسوم الإلغاء، وإرجاع المنتجات واسترداد الأموال في "سياسة إلغاء الصفقة، الإرجاع واسترداد الأموال" المنشورة على الموقع.

في أي حالة تتعلق بطلب إرجاع منتج أو استبداله، يجب التواصل مع سالي بيبي مسبقًا عبر عنوان البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف المذكورة على الموقع، والتنسيق بشأن طريقة وموعد الإرجاع أو الاستبدال.

لا يُسمح بالحضور إلى المتجر لإرجاع أو استبدال المنتج دون تنسيق مسبق.

يهدف هذا الشرط إلى تنظيم طريقة وموعد الإرجاع ولا ينتقص من حقوق العميل بموجب القانون.

7. الضمان واستخدام المنتجات

يجب استخدام المنتجات وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة، والغرض المخصص لها، وتعليمات السلامة ذات الصلة.

بالنسبة للمنتجات التي تتطلب تركيبًا، يجب تنفيذ عملية التركيب وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.

لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناتجة عن استخدام المنتج بشكل لا يتوافق مع تعليمات الشركة المصنعة، أو عن استخدام غير معقول، أو استخدام مخالف لتعليمات السلامة، وذلك كله وفقًا لأحكام القانون.

تكون حقوق العميل المتعلقة بعيب في المنتج أو الضمان أو خدمة ما بعد البيع وفقًا لأحكام القانون وشروط الضمان المطبقة على المنتج، إذا كانت موجودة.

8. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والشعار والتصميم والرسومات والمحتويات الأخرى، تعود إلى سالي بيبي و/أو إلى أطراف ثالثة منحتها الإذن باستخدامها.

يُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أو استخدام محتويات الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة وخطية من صاحب الحقوق، إلا إذا كان الاستخدام مسموحًا به بموجب القانون.

9. الخصوصية والمعلومات الشخصية

يخضع استخدام الموقع أيضًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بسالي بيبي، والمنشورة على الموقع.

توضح سياسة الخصوصية أنواع المعلومات الشخصية التي قد تجمعها الشركة، وأغراض استخدام المعلومات، وطريقة حفظها، وإمكانية نقلها إلى أطراف ثالثة عند الاقتضاء، بالإضافة إلى حقوق المستخدمين وفقًا لأحكام القانون.

ستتعامل الشركة مع المعلومات الشخصية وفقًا لأحكام القانون السارية عليها.

10. التغييرات في الموقع وتوفره

يحق للشركة تحديث الموقع وتغيير هيكله وإضافة أو إزالة المنتجات والخدمات، بالإضافة إلى إجراء أعمال الصيانة والتحديثات على الموقع، وذلك وفقًا لأحكام القانون.

قد تكون هناك حالات لا يكون فيها الموقع أو أجزاء منه متاحة مؤقتًا بسبب الصيانة أو عطل تقني أو تحديث أو ضغط على النظام أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الشركة.

ستبذل الشركة جهودًا معقولة للحفاظ على عمل الموقع بصورة سليمة.

11. تحديد المسؤولية

تبذل الشركة جهودًا معقولة لضمان أن تكون المعلومات الموجودة على الموقع دقيقة ومحدثة، إلا أنه قد تحدث أخطاء أو معلومات ناقصة أو عدم دقة غير جوهرية.

لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتج بطريقة لا تتوافق مع تعليمات الاستخدام والسلامة، أو الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتها، وذلك كله وفقًا لأحكام القانون.

لا يوجد في شروط وأحكام الموقع ما ينتقص من أي مسؤولية أو حق ممنوح للعميل بموجب أحكام قانونية إلزامية.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع عملية استخدام الموقع والصفقات التي يتم تنفيذها من خلاله لقوانين دولة إسرائيل.

في حال وجود تعارض بين أحكام شروط وأحكام الموقع وأي أحكام قانونية إلزامية تنطبق على الصفقة، تسري أحكام القانون.

13. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالموقع أو المنتجات أو الطلبات أو الشحن أو الإلغاء أو الاستبدال، يمكنكم التواصل معنا:

سالي بيبي
العنوان: سخنين، الجليل 170
الهاتف: 04-674-9059
الهاتف المحمول: 054-960-0601
البريد الإلكتروني: sallybaby.skh@gmail.com