שילוח

מדיניות משלוחים ואספקה – סאלי בייבי

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

סאלי בייבי מבצעת משלוחים של המוצרים הנרכשים באתר לכל רחבי הארץ, בהתאם לאזורי החלוקה ולתנאי המשלוח המפורסמים באתר.

זמן האספקה הרגיל עבור מוצרים הזמינים במלאי הינו 3–7 ימי עסקים, ממועד אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או במהלך ביצוע ההזמנה.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לזמינות המוצר במלאי, אזור המשלוח ונסיבות שאינן בשליטת החברה.

במקרה שבו חל שינוי מהותי או עיכוב משמעותי במועד האספקה, החברה תפעל לעדכן את הלקוח ולטפל בכך בהתאם להוראות הדין.

עלות המשלוח נקבעת בהתאם לאזור המשלוח ולכתובת האספקה.

עלות המשלוח תוצג ללקוח במהלך ביצוע ההזמנה ולפני השלמת העסקה, בהתאם להזמנה ולאזור האספקה.

בעת ביצוע ההזמנה, על הלקוח למסור כתובת מלאה ומדויקת ופרטי קשר עדכניים לצורך ביצוע המשלוח.

הלקוח אחראי לוודא כי פרטי המשלוח שמסר נכונים ומלאים.

עיכוב, כשל או אי־יכולת לבצע את המשלוח הנובעים מפרטים שגויים, חלקיים או חסרים שנמסרו על ידי הלקוח עשויים להשפיע על מועד האספקה.

הלקוח מתבקש לבדוק את המוצר ואת מצב האריזה בעת קבלתו.

במקרה של מוצר פגום, מוצר שניזוק במהלך המשלוח, חוסר בפריט או אי־התאמה להזמנה, יש ליצור קשר עם סאלי בייבי בהקדם האפשרי באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

מומלץ לצלם את המוצר ואת האריזה במקרה של נזק, ככל שהדבר אפשרי, כדי לאפשר לחברה לבדוק את הפנייה ולטפל בה.

זכויות הלקוח במקרה של פגם, אי־התאמה או נזק למוצר יטופלו בהתאם להוראות הדין ולמדיניות ביטול העסקה, ההחזרות וההחזרים הכספיים של האתר.

סאלי בייבי עושה את מירב המאמצים לעמוד בזמני האספקה המפורסמים באתר.

עם זאת, ייתכנו עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת החברה, לרבות עיכובים מצד חברת השילוח, עומסים חריגים, תנאי מזג אוויר, מצב חירום או נסיבות אחרות.

במקרה של עיכוב משמעותי, החברה תפעל לעדכן את הלקוח, ככל שניתן, ולפעול בהתאם להוראות הדין.

אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של אי־אספקה או איחור באספקה, ככל שזכויות אלה מוקנות לו על פי דין.

בכל מקרה של בקשה להחזרה או החלפה, יש ליצור קשר עם סאלי בייבי מראש באמצעות:

דוא"ל: sallybaby.skh@gmail.com
טלפון: 04-674-9059
טלפון נייד: 054-960-0601

יש לתאם מראש את אופן ומועד ההחזרה או ההחלפה.

אין להגיע לחנות לצורך החזרה או החלפה ללא תיאום מראש.

דרישה זו נועדה להסדיר את אופן ומועד ההחזרה ואינה גורעת מזכויות הלקוח בהתאם להוראות הדין.

פרטים נוספים בנוגע לביטול עסקה, החזרת מוצרים והחזר כספי מופיעים ב"מדיניות ביטול עסקה, החזרות והחזרים כספיים" באתר.

לשאלות בנוגע למשלוחים, זמני אספקה או הזמנה ניתן לפנות אלינו:

סאלי בייבי
כתובת: סח'נין, אלג'ליל 170
טלפון: 04-674-9059
טלפון נייד: 054-960-0601
דוא"ל: sallybaby.skh@gmail.com